Préambule

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site www.heollenebroderiedart.com.

L’atelier « Heollene Broderie d’Art » se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

Tout acheteur sur le site www.heollenebroderiedart.com est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

Livraison

Toutes les livraisons sont assurées par la Poste ou Chronopost. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 5 jours.

Les articles, quelques soient leur taille, sont expédiés en Colissimo avec signature. Le numéro de suivi vous sera communiqué par email après l’envoi de votre commande.

En cas de retard de livraison de plus de 3 jours, je vous conseille de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre paquet n’est pas en instance ; puis le cas échéant, de me signaler ce retard.

L’accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités.

Disponibilité

Toutes les oeuvres dont l’acquisition est possible sont signalées par un bouton en dessous “réserver”. Elles sont toutes des pièces uniques. Si l’une d’entre elle n’est plus disponible, il n’y aura pas de possibilité de la “réserver”.

Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC.
Ils n’incluent pas les frais de port.

Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles (pièce unique).

Les frais de port varient selon la destination, le poids et le volume des oeuvres, et sont précisés à la finalisation de l’achat.

Paiement

Les paiements se font en ligne par carte bancaire ou PayPall et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme SumUp.

La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.

Les oeuvres demeurent la propriété du site www.heollenebroderiedart.com jusqu’au complet paiement du prix.

Oeuvres

Les oeuvres disponiblent par le site sont identifiés par un bouton « réserver », plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros.

Les photographies réalisées pour ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus. Mais les couleurs restituées peuvent varier d’un ordinateur à l’autre.

Délai de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Heollene Broderie d’Art.

Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine, pour permettre leur remise à disposition ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera pas remboursé.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.  

Confidentialité

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par « Heollene Broderie d’Art » qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

Propriété intellectuelle

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.heollenebroderiedart, sont strictement interdites.

TVA

Auto-entrepreneur (n°Siren :                                       ) non assujetti à la TVA – Taxe sur la valeur ajoutée non applicable, article 293B du C.G.I.

Contact

Pour toute question, vous pouvez me joindre à l’adresse email suivante : heollene@gmail.com ou au 06 87 50 40 99.